Otázky a odpovědi

Zde naleznete odpovědi na nejčastější otázky. Seznam průběžně aktualizujeme. Pokud odpověď na Vaši otázku nevidíte,, kontaktujte nás přes kontaktní formulář nebo přímo na email info@stringigy.cz

 

Mohu si nechat na body vyšít jméno dítěte?

Ano, vyberte verzi s personalizací. Jméno dítěte v maximální délce 15 znaků napište do poznámky u vámi vybraného produktu. 

 

Způsob dopravy

Způsoby dopravy jsou následující: Balík do ruky od České pošty, doručení do Balíkomatu, doručení společností PPL na adresu nebo do výdejního boxu, Zásilkovnou do výdejního boxu.

 

Způsob platby

Objednávku lze uhradit: online platba kartou, rychlá platba přes banku, Google Pay a Apple pay.

 

Jak dlouho trvá zhotovení objednaného vyšívaného oděvu?

Délka doby potřebná na zhotovení a odeslání vyšívaného oděvu se liší dle aktuální kapacity. Zhotovení vyšívaných oděvů započne po uzavření a zaplacení objednávky, zpravidla trvá zhotovení přibližně jeden týden. Ve vytíženém období např. Vánoce se může doba zhotovení prodloužit.

 

Praní vyšívaných oděvů

• Přečtěte si štítek s pokyny pro údržbu a používejte jemné prací prostředky..
• Při ručním praní se vyvarujte drhnutí výšivky a znečištěná místa vyčistěte jemně krouživými pohyby.
• Při praní v pračce používejte sáček na praní prádla, do kterého vložíte naruby otočený oděv s výšivkou, aby se zamezilo poškození výšivky, a zvolte jemný prací cyklus.
• Vyšívané oděvy nesušte v sušičce na prádlo a nechte je přirozeně uschnout ve stínu ideálně ve vodorovné poloze

 

Žehlení vyšívaných oděvů

• Připravte si žehličku nastavenou na nízkou teplotu.
•  Žehlete ideálně přes další vrstvu bavlněné látky nebo pečící papír, abyste ochránili výšivku před poškozením. 
• Žehlete po rubové strany jemnými pohyby. 

 

Skladování vyšívaných oděvů

• Vyšívané oděvy skladujte na pověšené na ramínkách, zabráníte tak tření a pomačkání oděvu. 
• Vyšívané oděvy, které nelze skladovat na ramínku, složte a vložte mezi jednotlivé oděvy hedvábný papírně, aby se omezilo nadbytečné pomačkání a tření. .
• Vyšívané oděvy, které delší dobu nepoužíváte, uschovejte do ochranných obalů, abyste je ochránili před prachem a vlhkostí. 

 

Další tipy a triky

• Dbejte na to, aby nedošlo k poškození vyšívaných oděvů ostrými předměty např. zipy, které mohou výšivku poškodit.  
• Pravidelně kontrolujte vyšívané oděvy a opravujte drobná poškození.
• Pokud si nejste jisti, jak správně pečovat o vyšívaný oděv, můžete se obrátit na specializovanou čistírnu oděvů